“El auténtico genio consiste en la capacidad para evaluar información incierta, aleatoria y contradictoria.” -Winston Churchill-
Hoy en día experimentamos un nuevo contexto en el que los datos, información y las herramientas para usarlos, han cobrado una relevancia extraordinaria. El objetivo es la planeación y la predicción de eventos sociales para mejorar la capacidad de respuesta de los gobiernos y, con ello, cubrir las expectativas sociales respecto a temas específicos.
Los datos que se generan en distintas áreas de la administración pública representan resultados, patrones de conducta, actores involucrados y un largo etcétera. Significan contar con información que aumente la posibilidad de enfocar la toma de decisiones considerando las necesidades a través de metodologías cada vez más refinadas para mejorar la calidad de respuesta por parte del Estado.
Abriendo brecha
Desde hace más o menos dos décadas los gobiernos a nivel mundial han avanzado a pasos agigantados para mejorar los resultados de los esfuerzos para la innovación y la adecuación de las herramientas diseñadas para el procesamiento de la información.
El impacto se comienza a ver con mayor claridad en la toma de decisiones. Apenas es el inicio de un largo camino en el que se afinará todo el proceso que implica el manejo de información, desde la definición de criterios y técnicas para analizar los conjuntos de datos.
El reto es que el sector público haga uso de un recurso que, desde hace años, constituye materia prima para la toma de decisiones en la iniciativa privada o, bien, en la academia entre aquellas/os que hacen investigación.
Posibles escenarios
La utilidad de las bases de datos y la adecuada interpretación de la información permite visualizar posibles escenarios y desarrollar ciertos modelos predictivos a través del desarrollo de algoritmos que permitan poner énfasis o focalizar el tema, en la solución de problemas.
La información es muy importante para el diseño de políticas públicas y eso aumenta la posibilidad de potencializar los aciertos en las decisiones tomadas por entidades privadas o públicas, además, de mejorar los resultados.
Información y transparencia
Aquello que no se puede medir, difícilmente podrá ser evaluado. La información no solamente es la materia prima para la toma de decisiones, sino que se constituye como una obligación que tiene el Estado de generar las condiciones para hacerla accesible para la sociedad en su conjunto.
Un gobierno abierto es aquel que informa, que hace partícipe a la ciudadanía de los resultados del ejercicio administrativo. De ahí que, crear los canales adecuados para la difusión de la información sea, hoy en día, un ejercicio de fortalecimiento democrático.
El Segundo Informe de Gobierno
Magnifica estrategia del gobierno de Tlaxcala al difundir a través de distintos canales la información sobre el Segundo Informe de la actual administración, sin duda, rompe con ese modelo al que nos acostumbraron, en el que los únicos que debían de conocer su contenido debían ser las/los miembros de la clase política.
En otras administraciones se minimizó la importancia de informar a diversos sectores sociales y, hoy en día, no se puede soslayar el papel que juegan las redes sociales para llevar la información de las acciones realizadas por el gobierno, a través de este canal de comunicación. Ello, sin duda, fortalece la transparencia y la democracia en Tlaxcala.
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