- Preparan reglamento para scooters en Tlaxcala
El titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT), Marco Tulio Munive Temoltzin, informó que la dependencia ha recibido un total de 77 quejas y denuncias ciudadanas a través de WhatsApp y redes sociales relacionadas con el servicio de transporte público en la entidad.
Durante los Diálogos Circulares, el funcionario precisó que 75 de estas denuncias ya fueron atendidas, debido a que corresponden al ámbito de competencia estatal, lo que permitió aplicar las sanciones e infracciones correspondientes a los operadores involucrados.
Detalló que las principales inconformidades de los usuarios están relacionadas con maltrato por parte de conductores, deficiencias en la prestación del servicio y cobros indebidos en diversas rutas de transporte público.
Munive Temoltzin destacó que estos mecanismos de comunicación han permitido fortalecer la supervisión del servicio y atender de manera más rápida las denuncias presentadas por la ciudadanía.
Por otra parte, informó que la Secretaría mantiene mesas de diálogo y comunicación permanente con usuarios de scooters y otros vehículos de movilidad personal que circulan en distintos municipios del estado, con el propósito de construir un marco normativo que responda a las necesidades de este sector.
Explicó que la dependencia busca que el reglamento para este tipo de unidades sea resultado de un proceso de consulta y participación ciudadana, tomando en cuenta las opiniones y experiencias de quienes utilizan estos medios de transporte de manera cotidiana.
Finalmente, señaló que el proyecto regulatorio se encuentra en proceso de elaboración y análisis, por lo que en próximas fechas será presentado públicamente para su conocimiento y eventual aplicación en la entidad.
