El incidente, de acuerdo con reportes, ocurrió el pasado domingo 8 de junio en una sucursal ubicada en el municipio de Zapopan, Jalisco, mismo que fue grabado por otro cliente y se viralizó rápidamente en plataformas como TikTok y X (antes Twitter), donde ha generado gran indignación y debate sobre el trato a los trabajadores de este tipo de establecimientos.

El conflicto habría iniciado cuando la mujer exigió realizar una recarga telefónica, pero los empleados le informaron que no podían atenderla debido a que estaban realizando el corte de caja, un procedimiento habitual que inhabilita temporalmente las transacciones en las terminales de servicio.

La clienta, visiblemente alterada, comenzó a gritar e insultar a la persona que atendía la caja en ese momento (un varón de apariencia joven) y a otra empleada (una mujer mayor), profiriendo insultos como “hija de su puta madre” y “vieja cabrona”. “Mal servicio. ¡Usted me va a atender!”, le dijo.

CON INFORMACIÓN DE: SINEMBARGO

El cargo Aparece “Lady recargas” en Oxxo de Zapopan apareció primero en Martín Rodríguez Hernández.